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企業(yè)文化建設(shè)基本流程
作者：柏明頓顧問師 時間：2008-7-11 字體：[大] [中] [小]
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如果把企業(yè)比作是一個人，那么文化不只是營養(yǎng)身體的血液，而是附著身體的靈魂，盡管看不見，摸不著，但是，只要我們在企業(yè)開展工作中，不斷采用各種方法和手段，是可以構(gòu)建這座動靜滲透，虛實結(jié)合的神形大廈的。
在多年的產(chǎn)業(yè)企業(yè)與商務(wù)咨詢歷練中，我們總結(jié)了一整套有效構(gòu)建企業(yè)文化的方法和流程。
第一階段調(diào)研分析
沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)，因為企業(yè)文化不是一個人的活動，而是一個群體的屬性。只有在調(diào)研活動中分析總結(jié)出群體的共同核心價值觀和行為習(xí)慣。才能發(fā)現(xiàn)最源頭最核心最基本的因子。
首先，對企業(yè)的發(fā)展歷程進(jìn)行調(diào)查分析。主要是對企業(yè)的物質(zhì)文化發(fā)展史和精神發(fā)展史進(jìn)行調(diào)查分析，從發(fā)展歷程中發(fā)掘有價值的文化財富，作為企業(yè)文化建設(shè)的參考點。
其次，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該站在企業(yè)戰(zhàn)略的高度進(jìn)行建設(shè)。
第三，企業(yè)所在的行業(yè)背景及所處地域特征。
第四，企業(yè)發(fā)展環(huán)境。這里主要是指企業(yè)發(fā)展所處的政治、經(jīng)濟和文化環(huán)境及社會環(huán)境。
第二階段規(guī)劃設(shè)計
這是一個人類一思考，上帝就發(fā)笑的頭腦風(fēng)暴時刻，華麗的詞藻，富哲理的口號，都見證了策劃人的智慧和經(jīng)驗，但是必須做到以下幾點。
（1）企業(yè)文化規(guī)劃設(shè)計需要堅持以下幾個原則：
首先，實事求是的原則。企業(yè)文化的規(guī)劃設(shè)計要根據(jù)企業(yè)的客觀實際情況，不可憑空想象。規(guī)劃設(shè)計不可高于或低于企業(yè)目前的現(xiàn)狀，否則，員工根本無法參與到企業(yè)文化建設(shè)中來，無法實現(xiàn)企業(yè)文化的落地，企業(yè)文化本身的"虛"更加一目了然。
其次，全面與重點的原則。根據(jù)實際情況對企業(yè)文化進(jìn)行全面規(guī)劃設(shè)計，但在建設(shè)過程中要有重點。
第三，計劃性與靈活性。規(guī)劃設(shè)計屬于方案，在建設(shè)過程中，大體的框架不能輕易改變，但根據(jù)實際情況可以有所變動。
（2）一套完整的企業(yè)文化建設(shè)方案需要包括企業(yè)文化建設(shè)的八個方面，即精神文化、物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、管理文化、營銷文化、品牌文化及學(xué)習(xí)型組織。規(guī)劃設(shè)計的基本內(nèi)容也圍繞這八個方面展開，但規(guī)劃設(shè)計的重點是精神文化和學(xué)習(xí)型組織。
（3）研討論證
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，再高明的策劃都必須落地，否則就是一句口號或是一紙空文。
規(guī)劃設(shè)計的企業(yè)文化需要進(jìn)行論證，主要從兩個方面進(jìn)行論證，理論論證和實踐論證。
理論論證主要以座談會的方式進(jìn)行。
實踐論證要結(jié)合企業(yè)的具體情況開展，可以選區(qū)域試行，也可以全面試行；可以對規(guī)劃設(shè)計的部分內(nèi)容試行，也可以是全部內(nèi)容試行。
（4）傳播推廣
論證好的企業(yè)文化建設(shè)方案需要宣傳推廣，主要是對內(nèi)與對外，其中對內(nèi)宣傳傳播是重點。
無論是對內(nèi)還是對外都盡可能利用一切可利用的方式進(jìn)行宣傳傳播，如對內(nèi)可采用講座、卡拉OK比賽、宣傳欄、企業(yè)內(nèi)刊，戶外拓展等方式，對外可利用各種媒體進(jìn)行宣傳，尤其是近些年發(fā)展迅速的網(wǎng)絡(luò)媒體。
（5）評估調(diào)整
在建設(shè)過程中，需要對建設(shè)的方案進(jìn)行不斷的微調(diào)。評估調(diào)整也是階段性的，可定期評估調(diào)整，也可不定期評估調(diào)整。再進(jìn)行優(yōu)化和固化，在企業(yè)里形成統(tǒng)一的價值觀和思考與行為方式，有步驟地實現(xiàn)企業(yè)的階段性遠(yuǎn)景。
上面是企業(yè)文化建設(shè)的基本流程，無論是哪個流程的設(shè)計都必須"實事求是"，這樣設(shè)計出來的企業(yè)文化才具有生命力，才能實現(xiàn)企業(yè)文化落地，才能實現(xiàn)企業(yè)文化的作用。
柏明頓人力資源管理咨詢公司高級顧問師石老師